신규INQ-20260308-0001결제

결제 금액이 두 번 청구되었습니다

kim.minjun@example.com

2026년 3월 8일 09:30

안녕하세요, 3월 5일에 프리미엄 플랜을 결제했는데 같은 금액이 두 번 청구되었습니다. 카드 명세서를 확인해보니 49,000원이 2건 결제되어 있습니다. 한 건은 즉시 환불 처리해주시기 바랍니다. 결제 카드는 신한카드 끝번호 1234입니다.

첨부파일 (1)

카드명세서_캡처.png

AI가 문의에 적합한 답변 초안을 작성합니다

AI가 문의 내용을 분석하여 요약, 감정, 중요도, 담당자를 추천합니다